Devoluciones y Cambio:

Garantizamos aceptar la devolución o el cambio dentro de los 14 días posteriores a la fecha de entrega de su pedido si no está satisfecho con los artículos que recibió o si hay algún problema de calidad con los artículos.

Los artículos deben estar en condiciones originales para ser devueltos:

  • sin usar
  • Sucio
  • En el embalaje original

Proceso de devolución:

  1. Envíenos un correo electrónico ( service@raiify.com ) para solicitar una devolución o un cambio, e indique su número de pedido en el correo electrónico.
  2. Le proporcionaremos la dirección de devolución.
  3. Envíenos el artículo/pedido a la dirección proporcionada.
  4. Proporcione el número de seguimiento a nuestro servicio.
  5. Emitiremos un reembolso tan pronto como recibamos el paquete devuelto. Le enviaremos un artículo nuevo según lo solicite (con el mismo precio) después de recibir el paquete devuelto si solicita un cambio.

Franqueo de devolución y reembolso:

El comprador es responsable del costo de envío de devolución internacional y cualquier gasto relacionado. No ofrecemos etiqueta de prepago.

Se le reembolsará el valor del producto que pagó. No reembolsamos ninguna tarifa de envío o impuestos y aranceles pagados a las autoridades. El importe se reembolsará a su forma de pago original.

Después de que su devolución haya sido entregada y aceptada, su reembolso o su nuevo proceso de cambio se iniciará dentro de las 24 horas.