Retour et échange :

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Les articles doivent être dans leur état d'origine pour être retournés :

  • Jamais porté
  • Non lavé
  • Dans l'emballage d'origine

Processus de retour :

  1. Veuillez nous envoyer un e-mail ( service@raiify.com ) pour demander un retour ou un échange, et indiquer votre numéro de commande dans l'e-mail.
  2. Nous vous fournirons l'adresse de retour.
  3. Renvoyez-nous l'article/la commande à l'adresse indiquée.
  4. Fournissez le numéro de suivi à notre service.
  5. Nous procéderons au remboursement dès réception du colis retourné. Nous vous enverrons un nouvel article comme vous le demandez (avec le même prix) après réception du colis retourné si vous demandez un échange.

Frais de retour et remboursement :

L'acheteur est responsable des frais d'expédition de retour internationaux et de toutes les dépenses connexes. Nous ne proposons pas d'étiquette prépayée.

Vous serez remboursé de la valeur du produit que vous avez payé. Nous ne remboursons pas les frais d'expédition ni les taxes et droits payés aux autorités. Le montant sera remboursé selon votre mode de paiement initial.

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